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fivemile media Support

Häufige Fragen und Antworten.

Im Notfall erreichen Sie uns rund um die Uhr unter der Rufnummer 0190-15 23 45 (0,62 €/min, SkyTel.de)

Wie funktioniert die Einbindung meines Gateways in meine Online Präsentation?
Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Kurzanleitung zum Einbau in Ihre Präsentation. Als Template können Sie die SMS Seite aus unserem Download-Bereich verwenden. Weitere Befehle des Gateways zum Einbau in eine normale html-Seite erhalten Sie von uns nach Ihrer Bestellung per eMail. Sie können auch durch uns das Gateway in Ihre Seiten integrieren lassen.

Wo finde ich Beispiele?
Im Downloadbereich finden Sie einige Beispielseiten. Desweiteren werden Ihnen Beispiele und Vorlagen nach der Bestellung mitgeliefert.

Wie bestelle ich ein SMS oder FAX Gateway?
1. Klicken Sie auf den Bestellbutton
2. Füllen Sie den Vertrag aus und senden Sie ihn per Post oder Fax zu uns
3. Nachdem wir den Vertrag erhalten haben, erhalten Sie weitere Informationen wie Username, Passwort und eine Kurzanleitung zum Einbau in Ihre Präsentation per eMail.

Wie erfolgt die Abrechnung?
Alle Leistungen unter 100 Euro werden jeweils zum Monatsende per Lastschrift von Ihrem Konto abgebucht. Hierüber erhalten Sie eine Rechnung inklusive der gesendeten SMS Anzahl. Beträge über 100 Euro werden jeweils zum zehnten und zwanzigsten einen jeden Monats per Lastschrift abgebucht.

Ich erhalte immer die Meldung "Gateway wurde illegal benutzt..."
Entweder haben Sie nicht den richtigen Pfad auf Ihrer Onlinepräsentation eingerichtet. Wenn wir Ihnen mitgeteilt habe, daß der Pfad z.B. "www.vsecure.de/sms/sms.htm" heißt, können Sie nur diesen Pfad benutzen (Missbrauchschutz). Ein anderer Pfad (z.Bsp. "www.vsecure.de/sms/freesms.htm") funktioniert nicht.
Oder jemand versucht Ihr Gareway illegal zu verwenden. Hierfür haben wir einen Mißbrauchschutz eingerichtet. Sollte Sie also diese Meldung per eMail erhalten, wurde die SMS nicht versendet.

Ich brauche eine spezielle Lösung.
Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen weiter, sowohl bei der Programmierung, als auch bei der Konzeption.

Noch Fragen? 0700-FIVEMILE

 
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Unser Unified Control Center UCC bietet Ihnen:
Verwaltung aller Optionen über ein komfortables Webinterface.
Je nach Tarif sind für Sie einige zusätzliche Bereiche sichtbar.
Als Internet Provider haben Sie den vollen Umfang des Gateways. Sie können eigene Kunden anlegen und Bereiche sperren oder hinzufügen.
Übersichtliche Statistiken und grafische Log-File Auswertungen geben Ihnen die Kontrolle über alle Aktivitäten.
Unser Webinterface wird ständig weiterentwickelt um noch komfortabler zu werden.

Beispiele für Ihren Erfolg

 

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